为了进一步提升后勤教职工的综合服务能力，更好地践行"服务育人"的理念。后勤处邀请管理学院程妤、游璐、李卓伶老师为教职工进行了第二期“服务育人”专项培训，培训内容包括职业素养的提升、商务礼仪的规范、有效沟通的技巧等方面。

在职业素养提升方面，主讲人强调了后勤涉及安全工作的重要性和服务意识的重要性。通过生活实际案例分析和讨论，让大家更加清晰地认识到这些工作的重要性。

在商务礼仪方面，主讲人详细介绍了商务场合中的拜访接待礼仪规范和注意事项。从电话礼仪、会面礼仪到会议礼仪等方面，都做了详细的讲解和示范。通过互动式培训，让大家了解了商务礼仪的基本知识。

在沟通交流方面，主讲人强调了有效沟通的重要性，并分享了一些实用的沟通技巧。包括倾听、表达、反馈等方面的技巧，都做了深入的讲解和示范。

此次培训活动的举办，得到了广大后勤教职工的积极响应和热烈参与。通过这次培训，全体后勤人员更新了观念，转变了作风，提升了本领。这对于更好地履行职责、为全校师生提供更优质的服务具有积极的推动作用。

我们相信，通过两期持续的培训和学习提升，我们的后勤教职工将更好地践行"服务育人"的理念，为全校师生创造一个更加舒适、安全、健康的学习生活环境。同时，我们也期待在未来的日子里，继续举办类似的培训活动，为提升后勤服务质量和水平做出更大的贡献。

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